多数审核数分钟到数小时;驳回会注明原因(照片模糊/信息不一致/人脸未通过);按原因修正后重新提交,不重复注册新账户;长期未出结果联系客服查进度。
驳回不可怕,按原因改一次基本都能过。
身份证/护照/驾照等政府签发证件正反面(或单面,按页面提示);证件照片清晰、无遮挡无反光;姓名与证件完全一致(注意拼音顺序与空格);部分地区需补充地址证明。
材料质量决定一次通过率,模糊照是最常见驳回原因。
一级(基础):身份证明,解锁充提与交易基础额度;二级(进阶):补充身份/地址信息,提高额度;等级以平台当期规则为准,页面实时展示所需材料。
先完成一级,满足需求再升级。
第 1 步:「账户 → 身份认证」进入 KYC 页;第 2 步:选择证件类型,上传证件照;第 3 步:填写姓名/生日/国籍(与证件一致);第 4 步:人脸验证(按提示动作);第 5 步:提交等待审核。
人脸验证环境光线要足,不戴帽饰。